Khi nhận được đơn hàng từ dịch vụ vận chuyển, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Quay video mở hàng: Điều này cần thiết để có bằng chứng nếu đơn hàng bị hỏng hoặc thiếu sót do lỗi từ bên vận chuyển hoặc từ hoathuocduoc.org.
- Kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng: Nếu phát hiện có sản phẩm hỏng, thối, hoặc cây đã chết, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Nếu lá cây bị nhão, thân cây mềm và rũ xuống do việc đóng gói trong thời gian dài mà không có ánh sáng, đừng lo lắng. Đây là tình trạng phổ biến và bạn chỉ cần đặt cây vào nơi có ánh sáng hoặc nơi có điều kiện ánh sáng tốt. Sau đó, tưới nước đầy đủ cho cây và chăm sóc trong khoảng 4-5 ngày, cây sẽ phục hồi.
- Không nên thay đổi chậu hoặc địa điểm của cây trong vòng 7 ngày đầu để cây có thời gian thích nghi với môi trường mới.
- Trong trường hợp lá cây bị nhão nặng hoặc hư hỏng, bạn có thể cắt bỏ lá đó mạnh tay để khuyến khích cây phát triển lá mới.